問題解決と技術向上
配属先ではリースしているセキュリティ機器の設定変更をしています。 工程としては運用・保守の仕事になるかと思いますが、お客様のネットワーク環境をある程度把握したり、お客様が実際にどのような通信を実現したいのかヒアリングしたりと、多少設計や構築に関わってくることもあります。また作業納期の調整・交渉なども、担当しています。 望み通りの通信が出来ていないお客様とやりとりをして、その問題を解決できたときは、面白く思いますし、とても感謝されます。また、インターネットの仕組など、今まで漠然と使っていた身近なものの仕組や知識が増えることも面白い点だと思います。 今後はこの経験を生かしながら、自分でNW環境の構築ができるようになりたいと思います。